Destek Hakkında

Sevgili ve değerli Uniocraft oyuncuları!

Destek bölümü ile ilgili bir sıkıntımızı paylaşmak istiyorum. Destek bölümü kurallara uymayan kişileri bildirmek, hesap sorunlarını halletmek,vb. sorunlar için kullanılır. Elimizden geldiğince hızlı cevap vermeye çalışıyoruz. Hızlı yanıt verme sırasında karşılaştığımız bir sorun ise ''Destek spamı''. Destek iletinizi bir defa atmanız yeterlidir. En kısa sürede ilgili yetkili tarafından cevaplandırılacaktır. Aşağıda destek kullanımı hakkında ufak bir bilgi paylaşacağım.

1 - Öncelikle destek bildirimi açmak için bu sayfaya gelip yeni destek bildirimi aç diyoruz.



2 - Ardından tıkladıktan sonra konu içeriğiyle ilgili yani sorununuzun olduğu konu ile ilgili ön ek seçiyoruz.



3 - Ön eki seçtikten sonra başlığımızı yazıyoruz.



4 - Başlığımızı yazdıktan sonra açıklama kısmına gelip sorunumuzu yazıyoruz.



5 - Açıklamayı yazdıktan sonra ise yeni destek bildirimi aç'a tıklayıp gönderiyoruz. Gönderdiğiniz destek iletisine en geç 7 gün sonra cevap verilecektir. Spam atmamanızı rica ediyoruz çünkü attığınız destekler asla silinmez ve illaki görürüz. Yardımınız için teşekkürler, iyi oyunlar.